Google Merchant Center: jak ho založit, nahrát produkty a propojit s e-shopem a Google Ads

Založili jste účet v Merchant Center, vložili odkaz na feed a druhý den svítí u poloviny produktů „Zamítnuto“. Nebo jste se zasekli už u ověření webu a nevíte, kam patří kód od Googlu. Obojí se dá spravit. Jen musíte vědět, kde hledat.

Projdeme založení účtu krok za krokem, nahrání produktů ze Shoptetu, Shopify i WooCommerce, propojení s Google Ads a nejčastější důvody zamítnutí. Stejným postupem jsme napojovali e-shop Oleje.Pro a stejně začíná každá naše zakázka Google Ads pro e-shop, protože sebelepší kampaň nad rozbitým feedem neprodává. Vycházíme z nápovědy Googlu a Shoptetu, jak vypadala v říjnu 2026.

Co je Google Merchant Center a k čemu ho e-shop potřebuje?

Google Merchant Center je bezplatný nástroj, do kterého e-shop nahraje data o svých produktech a o sobě: názvy, ceny, dostupnost, obrázky, dopravu a podmínky vrácení. Google z nich skládá dvě věci. První jsou neplacené záznamy (free listings), díky kterým se produkty zdarma ukazují na kartě Nákupy, ve Vyhledávání, v Obrázcích a Lens, na YouTube, v Mapách i v Gemini. Druhou jsou nákupní reklamy v Google Ads, tedy kampaně Standard Shopping a Performance Max, které bez propojeného Merchant Center produkty zobrazit nemůžou. Ať chcete do Google Nákupů zdarma, nebo za peníze, začíná se tady.

Rozdíl mezi oběma cestami je v kontrole. Za neplacené záznamy nezaplatíte nic, ale Google sám rozhoduje, jestli a komu produkt ukáže, a podle jeho nápovědy samotné zapnutí záznamů zobrazení nezaručuje. U reklamy platíte, jen když na ni někdo zareaguje. Zato určujete rozpočet, produkty i cíl. Neplacené záznamy proto nechte zapnuté vždy a reklamu pouštějte až nad vyčištěným feedem.

Produkty z Merchant Center se dnes objevují i v Gemini, takže čistý feed se vyplatí i mimo klasické Nákupy. Co dalšího kvůli asistentům s umělou inteligencí připravit, rozebíráme v článku AI nakupování: co musí český e-shop připravit.

Menu ve starších návodech vám nesedí? Google v roce 2024 převedl všechny účty na nové rozhraní Merchant Center Next a v červenci 2026 slovo Next z názvu vypustil. Feedy se teď jmenují zdroje dat (Data sources) a diagnostiku nahradila karta Needs attention. Nápověda k novému rozhraní je převážně anglicky, proto u menu uvádíme anglické názvy.

Jak založit Google Merchant Center krok za krokem?

Merchant Center založíte na merchants.google.com s účtem Google. Jeden e-mail může mít jen jeden účet Merchant Center, proto použijte firemní adresu, ke které budete mít přístup i za pět let. Potom vyplníte název obchodu a adresu firmy, ověříte a nárokujete web, nastavíte dopravu a vrácení zboží, nahrajete produkty jako zdroj dat a propojíte Google Ads. Zemi zvolenou při zakládání účtu už nezměníte, takže u českého e-shopu vyberte Česko. Samotné klikání dlouho netrvá. Zdržuje ověření webu, když nemáte přístup do kódu, a kontrola produktů, která u nákupních reklam trvá podle Googlu až 3–5 pracovních dnů.

1. 01

   Připravte web dřív než účet

   Google neschvaluje jen feed, ale i obchod. Na webu musí být snadno k nalezení kontakt (telefon, e-mail nebo formulář), podmínky vrácení zboží a peněz, aspoň jeden běžný způsob platby a před dokončením objednávky celková cena včetně dopravy. Košík a pokladna musí jít projít až do konce. Jsou to podmínky, za kterých Google účet schválí a nechá schválený.

2. 02

   Založte účet a vyplňte informace o firmě

   Na merchants.google.com se přihlaste firemním účtem Google. Vyplňte název obchodu a adresu firmy, podle které se nastaví i časové pásmo, a zvolte, že prodáváte online. Spravuje-li vám e-shop agentura nebo freelancer, nezakládejte účet na jejich e-mail. Přístup jim přidáte jako dalším uživatelům.

3. 03

   Ověřte a nárokujte web

   Ověřením dokazujete, že web patří vám, nárokováním ho připíšete ke svému účtu. Najdete to v Informacích o firmě u adresy e-shopu. Na výběr je HTML značka v hlavičce webu, HTML soubor na serveru, Google Tag Manager, Google Analytics, kód poslaný e-mailem nebo nástroj e-shopové platformy. Máte-li web pod stejným účtem Google už v Analytics, proběhne ověření automaticky hned po zadání adresy. Jednu adresu webu může mít nárokovanou jen jeden účet Merchant Center.

4. 04

   Nastavte dopravu

   V levém menu otevřete Products & store → Shipping and returns a na kartě Shipping policies přidejte pravidlo dopravy (Add shipping policy). Zvolíte zemi, platnost pro všechny produkty, čas uzávěrky objednávek, dobu zpracování a přepravy ve dnech a cenu: zdarma, pevnou částkou, zdarma od určité hodnoty objednávky, nebo třeba podle hmotnosti. Ceny i doby mají odpovídat webu. Produkt bez ceny dopravy se zákazníkům nezobrazí.

5. 05

   Nastavte vrácení zboží

   Na kartě Return policies ve stejné sekci přidejte podmínky vrácení: odkaz na stránku s podmínkami, zemi, jestli vracení přijímáte, lhůtu ve dnech, způsob vrácení, případný poplatek a dobu, do kdy vrátíte peníze. Údaje musí sedět s obchodními podmínkami na webu. Pokud jste podmínky vrácení už zadali v Search Console, můžete je spravovat i tam.

6. 06

   Přidejte produkty jako zdroj dat

   V Nastavení (ozubené kolečko) otevřete Data sources a na kartě Primary sources přidejte zdroj produktů (Add product source). Může to být odkaz na feed, Google Sheets, API nebo napojení e-shopové platformy. Který způsob zvolit, ukazuje tabulka v další části.

7. 07

   Propojte Google Ads

   V Nastavení → Access and services přidáte službu Google Ads. Postup popisujeme níže.

8. 08

   Počkejte na kontrolu a projděte Needs attention

   Výsledky kontroly najdete v Products na kartě Needs attention, problémy celého účtu v banneru nahoře. Nejdřív řešte účet, potom jednotlivé produkty.

Pořadí není náhodné. Když nahrajete produkty dřív, než máte nastavenou dopravu, zaplaví vás hlášení o chybějící ceně dopravy a budete hledat chybu ve feedu, která tam není. Ověřený a nárokovaný web je zase podle Googlu podmínkou, aby kontrola produktů vůbec proběhla.

Jak nahrát produkty do Merchant Center: feed, Google Sheets, nebo napojení e-shopu?

Produkty do Merchant Center dostanete šesti způsoby a pro menší e-shop dávají smysl hlavně dva. Shoptet a další platformy, které generují XML feed, vložte jako zdroj dat s plánovaným načtením a Merchant Center si soubor jednou za 24 hodin stáhne. Na Shopify použijte aplikaci Google & YouTube, na WooCommerce rozšíření Google for WooCommerce. Obě produkty synchronizují samy. Google Sheets se hodí pro malý sortiment bez platformy, která feed umí, API pro velké katalogy s častými změnami. Google umí produkty načíst i sám ze strukturovaných dat na webu, musí je ale mít v pořádku každá produktová stránka.

Merchant Center a Shoptet: kde najdete feed a co nastavit

Na Shoptetu žádnou aplikaci nepotřebujete. Feed pro Google najdete v administraci v Propojení → XML feedy na řádku Google nákupy. Adresu zkopírujete a v Merchant Center ji vložíte jako zdroj dat s plánovaným načtením: vyplníte zemi prodeje, jazyk, název zdroje, frekvenci (stačí denně), čas načtení, časové pásmo Praha a adresu URL souboru. Ověřovací kód z HTML značky patří do Propojení → Google, záložka Nákupy, pole Ověřovací klíč.

Jedna věc není na první pohled vidět. Shoptet feed přegeneruje každou hodinu, Merchant Center si ho ale stáhne jednou denně. Když dopoledne spustíte slevu, může Google až do dalšího načtení vidět ve feedu starou cenu a na webu novou, a na takový nesoulad reaguje zamítnutím. Cenové akce proto spouštějte krátce před časem načtení feedu a nechte zapnuté automatické aktualizace položek (Products → Automations). Ty jsou ve výchozím stavu zapnuté a cenu i dostupnost opravují podle strukturovaných dat na stránce produktu.

Zbytek feedu se řídí administrací. Kategorie Googlu spárujete u kategorie v Doplňkových nastaveních, nebo u produktu na kartě Pokročilé, které má přednost. Dostupnosti namapujete v Nastavení → Produkty → Dostupnosti; prázdná hodnota u volby Google Nákupy znamená, že se dostupnost do feedu nepřenese. Vlastní štítky custom_label_0 až 4 Shoptet plní z příznaků, přednostně z Akce, Novinka a Tip. Co dalšího na Shoptetu nastavit kvůli vyhledávačům, shrnuje článek Shoptet SEO: co nastavit a co platforma udělá sama.

Co musí obsahovat produktový feed pro Google?

Každý produkt ve feedu musí mít sedm povinných údajů: ID (nejvýš 50 znaků), název (nejvýš 150 znaků), popis (nejvýš 5 000 znaků), odkaz na stránku produktu, odkaz na hlavní obrázek, dostupnost a cenu s měnou CZK. Cena musí sedět se stránkou produktu, se strukturovanými daty i s cenou v pokladně. U nových výrobků je navíc povinná značka. GTIN, tedy čárový kód EAN od výrobce, Google důrazně doporučuje všude, kde existuje: bez něj produkt projde, jen ho Google ukazuje méně. Špatný GTIN je horší než žádný, protože kvůli němu Google produkt rovnou zamítne.

• Značka (brand): povinná u nových výrobků kromě filmů, knih a hudby. Nepište „N/A“ ani „Generic“; když produkt značku opravdu nemá, pole nechte prázdné.
• GTIN: uvádějte jen ten, o kterém víte, že je správný. Když výrobek GTIN nemá, dodejte značku a MPN (katalogové číslo výrobce), u vlastních výrobků bez obojího nastavte identifier_exists na no.
• Stav (condition): povinný jen u použitého a repasovaného zboží.
• Kategorie Googlu a typ produktu: nepovinné, ale podle první hodnoty typu produktu (product_type) pak v nákupní kampani členíte nabídky a reporty.
• Vlastní štítky custom_label_0 až 4: marže, sezóna, bestsellery nebo velikost balení. Podle nich kampaně rozdělíte tak, abyste viděli, co vydělává.

Pohlídejte i obrázky. Google oznámil nový požadavek na nejméně 500 × 500 pixelů u všech produktových obrázků a vymáhat ho začne 31. ledna 2027. Pokud máte v e-shopu starší produkty s malými fotkami, projděte je teď, ne v lednu.

Jak propojit Merchant Center s Google Ads?

V Merchant Center otevřete Nastavení (ozubené kolečko) → Access and services, na kartě Apps and services zvolte Add service, vyberte Google Ads, označte účet a potvrďte tlačítkem Link. Pokud jste správcem (admin) v obou účtech, propojení se schválí hned. Cizí účet propojíte přes jeho ID zákazníka, které najdete v horní části Google Ads u e-mailu, a správce ho pak schválí v Google Ads v Tools → Data manager → Connected products → Google Merchant Center. Manažerský účet (MCC) s Merchant Center přímo propojit nejde, propojuje se konkrétní reklamní účet.

Dvě věci pak už nevrátíte. Když v tomhle kroku zakládáte nový účet Google Ads, časové pásmo a měnu nastavíte jen jednou, proto zvolte Prahu a CZK. A účet Merchant Center u hotové nákupní kampaně nevyměníte. Po propojení si oba účty vyměňují data: Google Ads dostává produkty, Merchant Center zpátky vidí kliknutí a konverze.

Kterou nákupní kampaň spustit jako první?

Menšímu e-shopu, který z reklamy čeká méně než zhruba 30 objednávek měsíčně, doporučujeme začít kampaní Standard Shopping. Vidíte v ní vyhledávací dotazy i výkon jednotlivých produktů a rychle poznáte, co se prodává. Performance Max (v české verzi Maximální výkon) přidejte, až máte čistý feed a měření hodnoty objednávek, kterému věříte. Proč a jak obě kampaně kombinovat, rozebíráme v článku Performance Max, nebo Standard Shopping?

U Oleje.Pro jsme šli přesně tudy. Než jsme pustili první korunu do reklamy, sjednotili jsme ceny ve feedu a na webu. Pak jsme Merchant Center propojili s Google Ads a nákupní kampaně rozdělili podle kategorií a velikosti balení, protože stejný olej se prodává v malém balení i v sudu. Hned bylo vidět, co se vyplácí. Na Performance Max jsme přešli až potom.

Proč Merchant Center zamítá produkty a jak to opravit?

Nejčastěji proto, že data ve feedu nesedí s webem. Když Googlebot na stránce produktu najde jinou cenu nebo dostupnost než ve feedu, produkt preventivně zamítne, a dokud se data nesjednotí, neukáže ho zdarma ani v reklamě. Dalšími častými důvody jsou chybný GTIN, chybějící cena dopravy, nefunkční nebo přesměrovaná stránka produktu, robots.txt blokující Googlebot a porušení zásad Nákupů. Všechno najdete v Products na kartě Needs attention. Opravíte příčinu v e-shopu nebo ve feedu, počkáte na nové načtení a u zamítnutí požádáte o kontrolu. Googlebot stránky po opravě znovu projde obvykle do 24–48 hodin.

Kontrola webu na vaši žádost trvá až 12 hodin a mezitím novou žádost poslat nejde. U problému celého účtu, kterému vypršela lhůta z upozornění, může kontrola trvat až 7 dní. Proto opravujte příčinu v e-shopu, ze kterého feed vzniká, ne jednotlivé produkty v Merchant Center. Na Shoptetu je feed jen odrazem administrace, takže chyba opravená jinde se s dalším exportem vrátí.

Kolik stojí Google Merchant Center a nákupní reklamy?

Merchant Center je zdarma. Google na české stránce uvádí, že založení účtu a zobrazování produktů na Googlu stojí 0 Kč, takže neplacené záznamy v Nákupech, Vyhledávání nebo na YouTube neplatíte vůbec. Platí se až reklama v Google Ads, a to jen ve chvíli, kdy na ni někdo zareaguje, v rámci rozpočtu, který si nastavíte. Kolik do rozpočtu dát a jak ho spočítat, rozebíráme v článku kolik stojí reklama na Googlu. U samotného Merchant Center tak platíte hlavně časem, který strávíte s feedem, případně prací toho, kdo vám ho srovná.

U nás stojí audit Merchant Center a feedu do 6 500 Kč. Projdeme účet, zdroje dat, zamítnuté produkty, dopravu a vrácení a dostanete seznam oprav seřazený podle toho, co vám nejvíc brzdí prodej. Chcete rovnou i kampaně? Google Ads pro e-shop stojí do 15 000 Kč a začínáme v něm právě feedem, Merchant Center a měřením. Obě ceny jsou maximální a znáte je předem.

Potřebujete jen pomoct se založením účtu nebo s ověřením webu? Napište nám přes poptávku, kde přesně jste se zasekli. Jsme menší tým, takže mluvíte přímo s člověkem, který vám účet nastaví, a menší úkol naceníme hodinovou sazbou 1 250 Kč/h ještě předtím, než začneme.

O autorovi a odborném zázemí

Kdo za článkem stojí a jak vznikl

Autor · rešerše · zpracování

Ondřej Pšenička

Zakladatel Rostu. Několik let navrhuje weby a e-shopy, vede SEO a Google Ads a propojuje je s analytikou pro firmy i menší projekty. Vystudoval marketing na Cornell University (Ivy League), drží specializaci SEO z UC Davis a certifikaci Google Analytics.

LinkedIn

Odborné zázemí Rostu

Menší tým, větší péče o každý projekt

Jsme menší tým, a právě proto si na každém projektu dáváme záležet: komunikujete přímo s lidmi, kteří práci dělají, ne s account manažerem velké agentury. Jsme levnější než velké komerční firmy a naše práce je často na vyšší úrovni — měřeno výsledky, ne prezentacemi. Články vycházejí z projektů, které sami vedeme — od nového webu pro zprostředkovatele luxusních světel Di LUCE přes e-shop Oleje.Pro po SEO a obsah německé lázeňské cestovky TOPKUR.

Projekty, na kterých pracujeme

Jak jsme ověřovali data: Postupy, názvy menu a lhůty jsme ověřili 29. října 2026 v nápovědě Google Merchant Center a Google Ads, na české stránce Google pro firmy, v nápovědě Shoptetu a v dokumentaci Shopify (přes nápovědu Googlu) a WooCommerce. Nápověda k novému rozhraní Merchant Center je k tomuto datu z větší části jen anglicky, proto názvy menu uvádíme tak, jak je popisuje Google; v české verzi rozhraní mohou být přeložené. Názvy z administrace Shoptetu přebíráme z jeho české nápovědy. Lhůty kontrol jsou obvyklé nebo maximální hodnoty, které uvádí Google, ne záruka. Hranice zhruba 30 objednávek měsíčně pro volbu kampaně vychází z naší praxe s nastavováním účtů a zkušenost s Oleje.Pro popisujeme slovy, bez čísel. Google rozhraní průběžně mění, proto u každého kroku popisujeme i to, co se v něm nastavuje.

Zdroje

1. 01Google Merchant Center Help: Začínáme se službou Merchant Center — jeden e-mail = jeden účet, informace o firmě, zemi nelze později změnit
2. 02Google pro firmy: Merchant Center (česká stránka) — založení účtu a zobrazování produktů za 0 Kč, neplacené záznamy
3. 03Google Merchant Center Help: Merchant Center Help Center now fully supports Merchant Center Next — převod všech účtů na nové rozhraní, Data sources místo feedů, karta Needs attention
4. 04PPC Land: Google drops the „Next“ from Merchant Center name (červenec 2026) — přejmenování Merchant Center Next zpět na Merchant Center
5. 05Google Merchant Center Help: Follow Merchant Center guidelines to keep your account approved — požadavky na web: kontakt, vrácení, platba, úplné ceny, funkční pokladna
6. 06Google Merchant Center Help: Online store URL verification — způsoby ověření, rozdíl mezi ověřením a nárokováním
7. 07Google Merchant Center Help: Set up shipping settings for an entire account — Shipping and returns, pravidla dopravy, doby a ceny
8. 08Google Merchant Center Help: Set up your return policies for Shopping ads and free listings — pole podmínek vrácení, napojení na Search Console
9. 09Google Merchant Center Help: How to upload your products to Merchant Center — šest způsobů nahrání produktů a frekvence aktualizace
10. 10Google Merchant Center Help: Add products from an e-commerce platform — napojení platformy, načtení všech produktů až za tři dny
11. 11Google Merchant Center Help: Add products automatically from your online shop — načtení ze strukturovaných dat, ruční úprava zastaví aktualizace
12. 12Google Merchant Center Help: Onboarding to the Google & YouTube app on Shopify — synchronizace produktů ze Shopify
13. 13WooCommerce: Google for WooCommerce — rozšíření pro synchronizaci produktů do Merchant Center
14. 14Shoptet Podpora: Google Nákupy — ověřovací klíč, XML feed, hodinová aktualizace feedu, kategorie, dostupnosti, vlastní štítky
15. 15Google Merchant Center Help: Product data specification — povinné atributy a limity znaků, GTIN, značka, MPN, obrázky 500 × 500 px od 31. 1. 2027
16. 16Google Merchant Center Help: Link a Google Ads account to Merchant Center — postup propojení, oprávnění, MCC, sdílená data
17. 17Google Ads Help: Create a Shopping campaign — účet Merchant Center u kampaně nelze po vytvoření změnit
18. 18Google Merchant Center Help: Issues in Merchant Center — preventivní zamítnutí, Needs attention, lhůty kontrol 3–5 dnů, 24–48 hodin, 7 dnů
19. 19Google Merchant Center Help: How to fix: Mismatched product price — příčiny nesouladu ceny, žádost o kontrolu webu do 12 hodin
20. 20Google Merchant Center Help: How to fix: Missing shipping costs — produkt bez ceny dopravy se nezobrazí, změna za 24–72 hodin
21. 21Google Merchant Center Help: Free listings for products — kde se neplacené záznamy zobrazují, zapnutí v Marketing methods
22. 22Google Merchant Center Help: Automatic item updates — automatické aktualizace ceny a dostupnosti, ve výchozím stavu zapnuté

Publikováno 29. října 2026. Článek vyjadřuje odbornou zkušenost autora; konkrétní situaci vašeho webu nebo e-shopu vždy posuzujeme podle jeho dat a zadání.